Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сайта адвоката Писарева Артема Александровича

г. Казань                                                                                                                                     1.05.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://advokat-pisarev.ru.

1.2. Администратором Сайта и лицом, ответственным за обработку персональных данных, является Писарев Артем Александрович (адвокат, удостоверение № 2934), адрес: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, Проспект Ибрагимова, д. 39, 1 этаж, телефон: 8 960 388 47 59, email: i@pisarev-top.ru (далее — «Администратор»).

1.3. Используя Сайт, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке, определенном настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые пользователь предоставляет Администратору при:

• заполнении форм обратной связи;
• отправке заявок через калькулятор стоимости;
• онлайн-записи на консультацию;
• отправке сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по ссылкам с Сайта;
• телефонных звонках по номеру, указанному на Сайте.

2. Какие персональные данные собираются

2.1. Администратор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (указывается пользователем по желанию);
• Номер телефона (обязательно для обратной связи);
• Адрес электронной почты (указывается по желанию);
• Краткое описание юридической ситуации (указывается пользователем в форме);
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве (автоматически собираются сервером);
• Дата и время посещения Сайта (автоматически).

2.2. Администратор не собирает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Администратор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• предоставление юридических консультаций (в том числе бесплатных);
• заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг;
• ответ на обращения пользователей (звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с Сайта);
• повышение качества обслуживания и улучшение работы Сайта (анализ посещаемости, поведенческих факторов);
• информирование пользователей о статусе их заявки (подтверждение записи, напоминание о консультации).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных (предоставляется путем заполнения формы на Сайте и нажатия кнопки «Отправить»);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (договор об оказании юридических услуг);
• законные интересы Администратора (обеспечение безопасности, улучшение качества услуг).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Администратор хранит персональные данные пользователей в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя. После истечения этого срока данные подлежат уничтожению.

5.3. Администратор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• пользователь дал явное согласие на такую передачу;
• передача необходима для исполнения договора (например, для отправки документов почтовой службой);
• передача требуется по закону (по запросу суда, правоохранительных органов).

5.4. Администратор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Права пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление по адресу: i@pisarev-top.ru;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7. Ответственность

7.1. Администратор несет ответственность за неразглашение персональных данных пользователей в соответствии с законодательством РФ (ст. 13.11 КоАП РФ, ст. 137, 183 УК РФ).

7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.

8. Использование файлов cookie (cookies)

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют идентифицировать браузер пользователя, запоминать его настройки и предпочтения, анализировать посещаемость Сайта.

8.2. Сайт использует следующие типы cookie:

• Технически необходимые cookie — обеспечивают корректную работу Сайта (например, запоминают, авторизован ли пользователь);
• Аналитические cookie — собирают информацию о том, как пользователи используют Сайт (через Яндекс.Метрику, Google Analytics), что позволяет улучшать работу Сайта;
• Функциональные cookie — запоминают выбор пользователя (например, язык, регион).

8.3. Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют:

• блокировать все cookie;
• удалять уже сохраненные cookie;
• настраивать уведомления о новых cookie.

8.4. Блокировка или удаление cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта станут недоступны (например, сохранение данных форм, корректное отображение калькулятора стоимости).

8.5. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, пользователь дает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8.6. Сбор и обработка данных через аналитические cookie осуществляется в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

9. Возрастное ограничение (18+)

9.1. Сайт предоставляет информацию о юридических услугах, которые могут касаться, в том числе, уголовных и гражданских споров, требующих дееспособности.

9.2. В соответствии со ст. 21, 26, 28 Гражданского кодекса РФ, полная дееспособность наступает с 18 лет (за исключением случаев эмансипации или вступления в брак до 18 лет).

9.3. Использование Сайта лицами, не достигшими 18 лет, допускается только с согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей).

9.4. Пользователь, заполняя формы обратной связи, онлайн-записи или калькулятор стоимости, подтверждает, что достиг 18-летнего возраста либо имеет согласие законного представителя на получение юридических консультаций и услуг.

9.5. Администратор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет, без согласия их законных представителей. Если Администратору станет известно, что пользователь не достиг 18 лет и предоставил свои персональные данные без согласия законных представителей, такие данные подлежат немедленному удалению.

10. Заключительные положения

10.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, следует направлять по электронной почте: i@pisarev-top.ru.